Нажмите ENTER

ЗАГОЛОВОК ПРОЕКТА

    Нажмите ENTER

    БЛОГ

    Maxim1212
    10.09.2022
    База знаний Комментариев нет

    Как раскрутить свой интернет-магазин, используя 10 эффективных тактик

    Вы занимаетесь электронной коммерцией и хотите раскрутить свой интернет-магазин? Неэффективная тактика ведения бизнеса сдерживает вас от дальнейшего роста?
    Чтобы попасть в высшую лигу электронной коммерции, вам нужен обновленный план игры.
    Некоторые аналитики предполагают, что мировой рынок электронной коммерции имеет большие возможности для роста: с нынешних 3,3 трлн долларов до 5,4 трлн долларов в 2026 году. Тем не менее, для всех  в этой игре это не легкие деньги. Поддержание прибыльности бизнеса электронной коммерции при его расширении сопряжено с рядом проблем.
    Итак, если вы хотите перейти к успешному глобальному бизнесу электронной коммерции, вот десять проверенных тактик, на которых вам нужно сосредоточиться.

    1. Исследуйте новые каналы продаж
    Даже если вы, возможно, уже используете обычные каналы продаж, всегда стоит следить за тем, какие каналы стоит использовать. Поскольку предпочтения потребителей постоянно меняются, добавление каналов продаж может оказаться полезным для поддержания прибыльности вашего бизнеса.
    Ниже приведены некоторые из наиболее многообещающих каналов продаж, которые вы должны использовать, если вы еще этого не сделали.

    • Ozon

    Ozon прошёл долгий путь от того места, где можно было купить только книгу или канцелярские принадлежности.

    Как раскрутить свой интернет-магазин, используя 10 эффективных тактик
    Сегодня это одна из первых компаний электронной коммерции в России, которую иногда называют «российским Amazon-ом». Благодаря огромному количеству активных пользователей и фокусу на мобильных покупках, площадка помогает вам охватить целевую аудиторию, которую вы, возможно, не сможете охватить с помощью традиционных каналов продаж.

    • Wildberries

    Использование Wildberries — одна из лучших стратегий SEO для электронной коммерции. Rрупнейший российский интернет-ритейлер, основанный в 2004 году? позволяет вам преодолеть доминирование крупных брендов и конкурировать с ними на равных.
    Wildberries помогает привлечь потенциальных клиентов и онлайн-продажи, давая возможность выйти на новые рынки и расширять охват ваших продуктовых линеек. Площадка позволяет клиентам удобно добавлять товары от нескольких розничных продавцов в свой список пожеланий. Бизнес-модель Wildberries характеризуют как онлайн-гипермаркет, магазин универсального формата или маркетплейс (торговая площадка с товарами компаний-партнёров).

    • Яндекс.Маркет

    Несмотря на серьезные сбои в цепочке поставок, вызванные COVID, Яндекс.Маркет продолжает приносить прибыль.
    Продажа через Яндекс.Маркет дает вам доступ к их огромной клиентской базе с довольно низким входным барьером. Даже если вы только начинаете свой путь в интернет-коммерции, волноваться причин нет. Как малому бизнесу, легко использовать репутацию этого маркетплейса и воспользоваться ее сетью доставки. Яндекс.Маркет — отличный канал продаж, который вам, безусловно, нужно учитывать.

    2. Создайте список адресов электронной почты и обновляйте его
    Электронный маркетинг — довольно стандартный способ стимулирования продаж и расширения вашего бизнеса. Все, что требуется, — это ссылка на ваш сайт электронной коммерции, где клиенты могут подписаться на получение специальных предложений, уведомлений или информации, касающейся продуктов или услуг, которые они купили.
    Электронный маркетинг — это возможность онлайн-маркетинга для развития и развития прямых отношений с вашей аудиторией, и он должен быть основным источником привлечения трафика на ваш веб-сайт. Чем больше вы расширяете свой список адресов электронной почты, тем больше у вас шансов получить больше конверсий и повысить лояльность клиентов. Подумайте о том, чтобы сделать электронную почту своим основным инструментом лидогенерации.
    Рассмотрим несколько советов о том, как добиться успеха в электронном маркетинге.

    • Используйте таргетированные сообщения по электронной почте, чтобы привлечь клиентов на разных этапах цикла покупки — на этапе исследования, на этапе сравнения или на этапе принятия решения о покупке. Персонализируйте свои сообщения электронной почты соответствующим образом.
    • Расширьте свой список адресов электронной почты, описав, что клиенты получат от подписки на него. В идеале добавьте кнопки призыва к действию (CTA) на каждую целевую страницу. Поддержание вашего списка адресов электронной почты организованным и обновленным является ещё одним важным требованием.
    • Классифицируйте свой список адресов электронной почты на основе демографических данных клиентов, предпочтений в отношении обновлений электронной почты и истории покупок. Вы можете найти инструменты в интернете, которые помогут вам проанализировать ваши данные, отслеживая активность электронной почты.
    • Обратитесь к неактивным подписчикам. Привлечение неактивных подписчиков часто обходится дешевле, чем тратить деньги на повышение коэффициента конверсии для новых посетителей.
    • Поддерживайте регулярную связь со своими клиентами и предлагайте индивидуальные предложения, бесплатные подарки и информацию.
    • Помните, что нет лучшего и более простого способа завоевать лояльность клиентов, чем электронная почта.

    3. Создайте страницу продукта, основанную на истории
    Молодые или старые, все любят хорошие истории. Истории могут быть отличным способом передать индивидуальность вашего бренда без необходимости излагать её прямо. Рассказ о продукте вызывает эмоциональный отклик у покупателя и, если все сделано правильно, это может привести к повышению эффективности продаж.
    Для предприятий электронной коммерции история, связанная с продуктом, может эффективно передать его ценностное предложение. Более того, это может помочь вам отличить ваш продукт от конкурентов и повысить его привлекательность.
    Создавайте эффектные истории о продуктах, выполняя следующие действия:

    • Скажите это визуально. Большинство людей, прежде чем читать его описание, замечают изображения или видео продукта. Расскажите историю своего продукта с помощью изображений и видео. Сообщите им, что представляет собой ваш продукт, чем он отличается от других, что за человек использует этот продукт и какую ценность он принесет в их жизнь.
    • Второстепенные атрибуты. Описания продуктов — это хорошо, но клиенты часто хотят знать больше, чем основные характеристики. Например, экологически сознательный покупатель был бы более заинтересован в том, чтобы узнать, сколько воды сэкономит стиральная машина, а не в том, каковы ее размеры. Создайте свою историю с элементами, которые расскажут вашей аудитории то, что они действительно хотят знать.
    • Апелляция к ценностям. Используйте исследования и профилирование клиентов, чтобы представить новые продукты таким образом, чтобы они соответствовали их системам ценностей. Например, некоторые клиенты были бы более заинтересованы в том, чтобы знать, были ли компоненты продукта получены с соблюдением этических норм, а не в том, что он на 5% дешевле, чем у конкурентов.

    4. Оптимизируйте управление запасами
    Управление запасами — это один из элементов бизнес-операций, которым, если хотите избежать ненужных хлопот и помочь своему бизнесу расти, вы должны заниматься каждый день.
    Идеальная система управления запасами — это та, которая гарантирует отсутствие излишков или нехватки запасов. Успешные системы управления запасами делают предприятия электронной коммерции более гибкими, эффективными и прибыльными. Вот несколько способов упростить вашу работу:

    • Отслеживание. В зависимости от типа продуктов, которые вы продаете, вам необходимо отслеживать свои запасы. Например, если вы продаете скоропортящиеся продукты, обеспечьте политику «первым пришел — первым ушел», чтобы самые старые продукты всегда отгружались первыми.
    • Прямая поставка. Прямая поставка — отличный способ сократить трудозатраты и затраты, поскольку не нужно содержать большие складские помещения. Вы можете иметь определенные позиции в своем списке продуктов, поставляемые поставщиками, в то время как вы концентрируетесь на более прибыльных продуктах.
    • Категории. Сгруппируйте свой инвентарь так, чтобы он лучше всего подходил для вашей команды. Очевидные категории основаны на стоимости товара, частоте продажи и товарах, которые продаются больше всего и меньше всего. Убедитесь, что все ваши команды (продажи, маркетинг, реализация) знают об этой группе.
    • Аудиторская проверка. Запланируйте регулярные проверки запасов, чтобы убедиться, что ваши запасы в порядке и всё соответствует действительности. Вы можете избежать несоответствий (например, отгрузку продуктов с неправильными характеристиками), если будете использовать комбинацию аудитов вручную и аудитов инструментов управления запасами.

    5. Работайте с влиятельными лицами, чтобы привлечь внимание
    Инфлюенсеры в социальных сетях стали неотъемлемой частью стратегии роста любой амбициозной платформы электронной коммерции. От повышения узнаваемости бренда до увеличения трафика веб-сайта и достижения конверсий влиятельные лица являются частью высокодоходной маркетинговой стратегии, которую вы просто не можете игнорировать.
    Вот несколько советов о том, как использовать влиятельных лиц для успеха электронной коммерции:

    • Открытие продукта. Как создатели контента, влиятельные лица точно знают, как представить ваши продукты своей аудитории. Потребители считают влиятельных лиц более надёжными, чем бренды, и вы можете использовать их для запуска кампаний подлинного контент-маркетинга посредством распаковок или обзоров.
    • Онлайн поступь. В зависимости от того, на каком этапе пути к покупке находится клиент, создавайте свой контент для влиятельных лиц, чтобы общаться с ним напрямую, чтобы он повлиял на его решение о покупке.  
    • Повышение продаж. Ваш бренд электронной коммерции может ориентироваться на определенную демографическую аудиторию с помощью адаптированного контента. Создавайте кампании по увеличению продаж, предлагая влиятельным лицам делиться промокодами или партнерскими ссылками.

    6. Сосредоточьтесь на нише
    Чтобы выделиться среди множества предприятий электронной коммерции, вам нужно сосредоточиться на нише, которая представляет собой уникально дифференцированный отраслевой сегмент, продающий определенный тип продукта.
    Работа на нишевом рынке имеет ряд преимуществ.
    Меньше конкурентов. Дифференциация с помощью стратегий продаж может уменьшить количество конкурентов.
    Легче сосредоточиться на клиентах. Вместо того, чтобы пытаться охватить массовую аудиторию, используйте свои нишевые продукты, чтобы легко достичь того сегмента рынка, который уже ищет уникальный товар, который вы предлагаете. Как только найдете нужную аудиторию, вы можете расширить свой список продуктов.
    Экономьте на расходах. Нишевые рынки позволяют сэкономить на рекламе и затратах на инвентарь. Сосредоточение внимания на нише поможет вам оптимизировать складские площади, а также сократить расходы на хранение, поскольку у вас будет меньшая клиентская база и меньше продуктов.
    7. Запускайте флэш-продажи
    Флэш-распродажи — это рекламные акции с ограниченным периодом, которые могут вызвать огромный интерес у клиентов, генерировать больше кликов и увеличить продажи в электронной коммерции. Помимо очевидного преимущества избавления от ненужных товаров и устаревших запасов, срочные продажи могут предложить вашему бизнесу электронной коммерции несколько преимуществ. Например:

    • Привлекайте потенциальных клиентов к вашему бренду и сайту
    • Оказывайте огромное влияние на пользователей социальных сетей
    • Увеличьте положительные ассоциации с вашим брендом
    • Сделайте пользовательский опыт более увлекательным и захватывающим

    Успех флэш-продаж зависит от нескольких факторов, наиболее важными из которых являются время и продолжительность. Чтобы получить максимальную отдачу от ваших продаж, убедитесь, что они выделяются с помощью таких тактик, как таинственные акции, купоны на скидку или бесплатные подарки во время процесса оформления заказа. Сосредоточьтесь на удержании клиентов и измеряйте эффективность с помощью таких инструментов анализа продаж, как Google Analytics или Яндекс Метрика.
    8. Используйте SEO
    Рейтинг вашего веб-сайта в верхней части страницы результатов поисковой системы (SERP) является главным приоритетом для любого владельца интернет-магазина. Хотя платные рейтинги выглядят привлекательными, в долгосрочной перспективе они могут оказаться неустойчивыми. Ваша мотивация должна состоять в том, чтобы попасть в верхнюю часть страницы поиска органически, то есть, чтобы пользователи находили вашу страницу естественным образом, а не через купленную вами рекламу. В этом вам может помочь сосредоточение внимания на показателях SEO (поисковая оптимизация) по сравнению с показателями маркетинга в поисковых системах (SEM).
    Вот главные компоненты SEO-стратегии, которые помогут улучшить видимость вашего онлайн-бизнеса и стимулировать продажи:

    • Ключевые слова, ориентированные на продукт. Используйте инструменты исследования ключевых слов, чтобы определить приоритет оптимизированных ключевых слов, по которым несложно ранжироваться. Сосредоточьтесь на ключевых словах, которые имеют отношение к вашему бренду.
    • Уникальные описания. Напишите привлекательные описания продуктов, которые включают призыв к действию (CTA). Выделите уникальные ключевые слова, чтобы избежать дублирования контента, которое может повлиять на рейтинг сайта.
    • Создавайте обратные ссылки. Гостевой блог — это верный способ получить качественные обратные ссылки на ваш сайт электронной коммерции. Генерируйте трафик, рекомендуя вашу платформу подлинными и надежными ресурсами.

    9. Взаимодействуйте с клиентами в социальных сетях
    Платформы социальных сетей дают вашему бизнесу электронной коммерции прекрасный способ взаимодействовать с потенциальными и существующими клиентами на индивидуальном уровне. Однако это должно быть больше, чем просто присутствие; у вас должна быть стратегия в социальных сетях с конкретными целями.
    Вы можете использовать социальные сети для достижения нескольких целей, например:

    • Повышение узнаваемости бренда
    • Реклама через В Контакте или Одноклассники
    • Продажа напрямую
    • Предоставление обслуживания клиентов
    • Используйте социальные сети, чтобы завязать интересные онлайн-беседы или поделиться важной информацией о своих продуктах. Используйте этот универсальный инструмент, чтобы привлечь новых клиентов, которые хотели бы иметь отношения с брендом.
    • Убедитесь, что ваша стратегия электронной коммерции в социальных сетях направлена ​​на обеспечение конфиденциальности и прозрачности. У вас есть много преимуществ, если вы всегда сохраняете уважительное и клиентоориентированное взаимодействие.

    10. Персонализируйте свой клиентский опыт
    Успешные предприятия электронной коммерции создают свой опыт онлайн-покупок на основе выбора и ожиданий клиентов. Используйте следующие стратегии для персонализации опыта ваших клиентов:

    • Данные. Чтобы следить за результатами в режиме реального времени, используйте искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение (МО). Отслеживайте покупки пользователей, отзывы, лайки и данные о брошенных корзинах для пользователей. Чтобы предоставить каждому посетителю уникальный опыт, используйте эти данные для создания стратегии персонализации и ретаргетинга.
    • Источники трафика. Получите представление о намерениях и интересах ваших целевых клиентов. Настраивая контент для покупателей из разных источников, вы можете повысить актуальность своих сообщений и мотивировать их на протяжении всего процесса покупки.
    • IP-адрес и геолокация. Делайте релевантные рекомендации по продуктам на основе местоположения клиента с отслеживанием IP-адреса и геолокации. Вы также можете использовать эту функцию, чтобы переключиться на местные валюты и получить рекомендации по продуктам для конкретной области.
    • Получите экспертную помощь по управлению вашим интернет-магазином!

    Электронная коммерция включает в себя широкий спектр узкоспециализированных действий: от цифрового маркетинга до реализации, от поиска поставщиков до хранения, каждая из которых имеет свою уникальную сложность и сложность для владельцев бизнеса.
    Эта потребность в обширных навыках является причиной того, что вам стоит нанять эксперта по электронной коммерции, который может провести вас через этапы роста вашего бизнеса в области электронной коммерции. Получите профессиональную помощь в планировании, проведении и анализе маркетинговых исследований, а также в создании и реализации бизнес-планов.
    Помимо помощи с веб-сайтом, эксперт по электронной коммерции может оказать помощь в прогнозировании рисков, снижении коммерческих затрат и повышении продаж клиентам.
    Позвольте бирже фриланса Новый фриланс 24 помочь вам нанять подходящего фрилансера для проектирования, создания и ведения бизнеса электронной коммерции, которым вы будете гордиться.
    Или, если вы профессионал и ищете работу в качестве эксперта по электронной коммерции, просмотрите доступные вакансии на нашей платформе Новый фриланс 24!

    Опубликуйте свой проект или вакансию сегодня- наймите фрилансера уже завтра!

    Комментарии