Нажмите ENTER

ЗАГОЛОВОК ПРОЕКТА

    Нажмите ENTER

    БЛОГ

    Maxim1212
    07.01.2022
    База знаний Комментариев нет

    Как оценить и улучшить культуру удаленной работы

    Удаленная работа становится всё более распространенной. Фактически, командам больше не нужно занимать одно и то же физическое пространство.
    Для многих компаний позитивная культура работы помогает их командам сохранять мотивацию и способствует вовлечённости сотрудников. Но как создать культуру удаленной работы, которая способствует творчеству, продуктивности и сотрудничеству? В этой статье мы рассмотрим некоторые стратегии, которые вы можете использовать для создания удаленной среды, отвечающей потребностям ваших сотрудников и помогающей вашей компании процветать.

    Что такое культура удаленной работы?


    Культура удаленной работы — это то, как члены распределенной команды взаимодействуют друг с другом и работают вместе. По сути, это связь, которая объединяет их с целями, приоритетами и установками вашей компании. Развитие культуры удаленной работы имеет первостепенное значение для формирования связи между удаленными командами.

    Почему важна культура удаленной работы?


    В удаленных командах некоторые работники могут чувствовать себя оторванными от своих коллег. Создание позитивной культуры удаленной работы важно, потому что это помогает им чувствовать себя частью сообщества.
    Работники, которые чувствуют, что они «вписываются», больше инвестируют в вашу компанию и мотивированы на отличную работу. Вот ещё несколько преимуществ, которые даёт отличная культура удаленной работы:

    • Это помогает командам чувствовать себя связанными и мотивирует их усердно работать.
    • Она побуждает работников делиться творческими идеями в благоприятной среде.
    • Это позволяет развивать связи между членами команды, что облегчает им общение и сотрудничество.
    • Это веселее и это эмоциональный фактор, дающий ещё одну причину быть вместе, а не просто выполнять какую-либо функцию. 

    Как создать и поддерживать сильную культуру удаленной работы?


    ​​​​​Создание конструктивной и гостеприимной культуры для вашей удаленной команды требует последовательной стратегии. В следующих нескольких разделах мы рассмотрим шаги, которым вы можете следовать, чтобы создать и поддерживать культуру, которая обогащает жизнь членов вашей команды и оптимизирует их работу.

    • Соедините удаленную работу и ценности компании
    • Наймите подходящих людей для удаленной работы
    • Создайте успешный процесс адаптации
    • Используйте правильные удаленные инструменты для команды
    • Создайте атмосферу безопасности и доверия
    • Планируйте личные командные мероприятия
    • Установите ритм встреч команды
    • Назначайте встречи один на один
    • Напомните членам команды, что их ценят
    • Предотвратите выгорание, общаясь и предоставляя ресурсы

    Соедините удаленную работу и ценности компании


    ​​​​​​Сделайте ценности вашей компании понятными удаленным работникам. Ваши ценности — это лицо вашего бизнеса. Они определяют, почему и как вы ведете бизнес. Если вы сможете вовлечь удаленных членов команды в свои ценности, они почувствуют большую целеустремленность, работая с вашей компанией.
    Допустим, одна из ценностей вашей компании — «относиться к членам команды с уважением и сочувствием». Сотрудник на месте может ощутить эту ценность, когда он лично взаимодействует с членами команды, но удаленному работнику может потребоваться больше возможностей, чтобы увидеть эту ценность в действии.
    Делитесь своей миссией, видением и ценностями компании с удаленной командой при каждом удобном случае. В приведенном выше примере это может означать, что вы открыто заявляете о своей поддержке во время телефонных встреч. Вы также можете использовать инструмент чата в Zoom или Google Meet, чтобы ваша команда могла делиться идеями и чувствовать себя на связи, не чувствуя себя вынужденным высказываться во время виртуальных встреч.
    Другими способами, которыми вы можете подчеркнуть ценности вашей компании для удаленных сотрудников, являются:

    • Рассылайте еженедельные опросы, в которых просите своих сотрудников отметить члена команды, который интегрировал ценности компании в свою работу. Похвалите этих членов команды в еженедельном корпоративном электронном письме.
    • Обсудите с каждым из ваших удаленных сотрудников, чтобы узнать, что ценности вашей компании значат для них лично.

    Наймите подходящих людей для удаленной работы


    Не всем нравится работать в удаленных командах. Некоторые считают, что удаленная работа означает работу в одиночку. Если вы создаете сильную культуру для своего малого бизнеса или стартапа, вам следует нанимать людей, которые с энтузиазмом хотят стать частью вашей команды.
    Удаленная работа требует уверенности в себе, навыков тайм-менеджмента и коммуникативных способностей. Для эффективной работы без личного контроля или руководства требуется правильное мышление. Вот несколько советов по найму удаленных сотрудников с опытом, навыками и отношением, которые соответствуют культуре вашей компании:

    • В дополнение к любым техническим навыкам, в которых нуждаются работники, включите в объявление о вакансиях социальные навыки, такие как общение и работа в команде. Вам также понадобятся работники, которые знают, как быть самостоятельными.
    • Ищите работников с опытом работы в удаленных командах. Они уже умеют сотрудничать в виртуальном пространстве.
    • Когда вы проводите собеседование с кандидатами, попросите привести примеры того, как они творчески решали проблемы и успешно работали с удаленными командами на прежних должностях.
    • Нанимайте представительных и увлеченных удаленных сотрудников. Позитивная культура удаленной работы требует, чтобы члены вашей команды обладали навыками работы с людьми и техническими навыками.

    Если вы ищете альтернативу найму сотрудников на полную ставку, биржа фриланса и копирайтинга Новый фриланс 24 — отличный ресурс для привлечения квалифицированных удаленных независимых специалистов, которые могут удовлетворить потребности вашего бизнеса.

    Создайте успешный процесс адаптации


    Отличный адаптационный процесс может стимулировать удаленных сотрудников перенять и принять вашу культуру с самого начала. Процесс адаптации в вашей компании должен быть хорошо продуман и понятен.
    Чтобы приветствовать новых сотрудников, будьте дружелюбны и дайте им знать, что вы рады работать с ними. Запланируйте неформальный виртуальный счастливый час или встретьтесь и поприветствуйте всех, с кем они будут работать, чтобы поприветствовать их.
    Вы также должны как можно больше подчёркивать основные ценности вашей компании в их обучении. Вот несколько действий, которые вы можете предпринять, чтобы создать успешный план адаптации, который вдохновит удаленных сотрудников принять вашу культуру:

    • Запланируйте двух- или трёхнедельный период обучения. В это время новые удаленные работники могут сосредоточиться на установлении контактов с членами команды и понимании вашей удаленной организационной культуры.
    • Подробно опишите свои ожидания в отношении развития нового сотрудника. Сообщите удаленным работникам, когда они должны будут выполнять определенные задачи (например, через три месяца, шесть месяцев или год), чтобы они чувствовали себя менее напряжёнными. ‍
    • Предлагайте рекомендации новым сотрудникам. Удаленным работникам может потребоваться некоторое время, чтобы узнать, к кому из членов команды следует обращаться по различным вопросам. Предоставьте им список ключевых партнеров и помогайте и поощряйте их, когда это возможно. ‍
    • Нанимайте и обучайте несколько рабочих одновременно. Это может способствовать налаживанию связей между новыми работниками, заставить их чувствовать себя более комфортно в новой среде и сделать обучение более эффективным.

    Используйте правильные инструменты для удаленных команды


    Чтобы создать эффективную культуру удаленного рабочего места, вам необходимо иметь отличное программное обеспечение и средства связи. Правильные инструменты могут помочь вашей команде обмениваться идеями и работать вместе в режиме реального времени. Вот несколько полезных программ, которые могут помочь вашей удаленной команде работать эффективно:  

    • Zoom

    Zoom — это программное обеспечение для видеоконференций, которое позволяет вашей компании проводить виртуальные встречи. Некоторые преимущества этого программного обеспечения:
    Позволяет членам команды визуально видеть друг друга на встречах и общественных мероприятиях.
    Имеет возможности совместного использования экрана для визуальных презентаций.
    Имеет функции чата для взаимодействия с аудиторией.
    Позволяет записывать встречи и вебинары для дальнейшего использования.  

    • Slack

    Slack — это платформа мгновенного чата, разработанная для компаний и проектных команд. Некоторые преимущества этого программного обеспечения включают в себя:
    Позволяет создавать разные темы чата для разных тем.
    Предлагает частные чаты для тем, которые должны знать только несколько членов команды.
    Имеет функции для прямого обмена сообщениями с одним человеком.

    • Workday

    Workday — это облачная платформа, которая помогает вам управлять несколькими типами ресурсов компании. Некоторые преимущества этого программного обеспечения включают в себя:
    Его инструменты управления человеческим капиталом (HCM) помогают вам нанимать новых работников и отслеживать их время.
    Его инструменты планирования ресурсов предприятия (ERP) помогут вам отслеживать операционные и финансовые ресурсы вашей компании.
    Его гибкая система объединяет несколько информационных панелей, поэтому даже удалённые работники из нескольких команд могут получить доступ к одной и той же информации.

    • Asana

    Asana — это инструмент управления проектами, который позволяет командам следить за прогрессом друг друга в проектах для оптимизации рабочего процесса. Вот некоторые из его преимуществ:
    В нем есть инструменты обмена сообщениями, которые помогают членам команды общаться и нести ответственность друг за друга.
    Он позволяет всем членам команды легко просматривать цели компании.
    Четко определяет сроки проекта.

    • Basecamp

    Basecamp — это платформа управления проектами, которая разделяет рабочую нагрузку команды на определенные проекты. Из преимуществ этого программного обеспечения отметим:
    Платформа имеет очень простой в использовании и эффективный дизайн.
    Вы можете управлять несколькими удаленными командами в рамках одного лагеря.
    Удаленные члены команды могут получить доступ к Basecamp где угодно, даже со своих мобильных телефонов, что позволяет им быть в курсе событий.

    Создайте атмосферу безопасности и доверия


    Создайте безопасную и благоприятную среду, прислушиваясь к потребностям вашей удаленной команды. Часто связывайтесь с членами команды, чтобы спросить, есть ли у них все ресурсы, необходимые для достижения успеха. Если им чего-то не хватает, постарайтесь предоставить это. Пусть работники знают, что они всегда могут прийти к вам, если возникнет необходимость.
    С пониманием относитесь и к личным потребностям ваших работников. Члену команды, возможно, придется скорректировать свой график или взять отпуск, чтобы заняться такими делами, как забота о своих детях, обеспечение ухода за другими родственниками или посещение врача.
    У некоторых членов команды могут возникнуть проблемы из-за неурядиц в личной жизни или текущих событий. Трудно заметить, когда удаленные работники чувствуют себя на грани. Во время ваших регулярных встреч один на один с ними, по телефону, в чате или в Zoom, воспользуйтесь возможностью узнать у членов команды, как они себя чувствуют.
    Если вы чувствуете, что кому-то тяжело, задайте ему открытые вопросы, например: «Какой у вас уровень стресса?» или «Как дела?» Учитесь выслушивать своих коллег. Дайте понять, что вы можете помочь своей команде, но не забывайте уважать их конфиденциальность.

    Преодолевайте разрозненность структур вашей компании


    Предоставление удаленным сотрудникам полного представления о вашей компании может помочь им почувствовать себя вовлечёнными. В вашей компании может быть много отделов, но все сотрудники должны чувствовать себя частью одной команды. Раннее устранение разрозненности структур вашей компании может помочь создать культуру удаленной работы, основанную на командной работе и единении. Планируйте встречи и виртуальные мероприятия, на которых представители разных отделов могут познакомиться и поработать вместе. Вы также можете рассылать обновления по электронной почте или делать объявления о том, что происходит с различными отделами.
    Вот несколько преимуществ, которые может получить ваша команда после устранения разрозненности каналов:

    • Улучшатся межкомандное сотрудничество и общение.
    • Командам будет легче расставлять приоритеты для проектов, которые влияют на другие отделы.  
    • Между отделами начнут развиваться положительные рабочие отношения.

    Планируйте личные командные мероприятия


    Хотя удаленная работа может быть отличной, это не то же самое, что встреча с вашей командой лицом к лицу. Вот почему важно запланировать время для личной встречи с членами вашей команды (если это возможно). Вы можете назначать личные деловые встречи для своей команды или планировать развлекательные мероприятия.
    Если вы планируете личную встречу, вы можете попробовать арендовать на день место в коворкинге, где ваша команда сможет собраться. Нельзя пренебрегать и корпоративными мероприятиями, включающими в себя личную встречу коллег. Вот некоторые преимущества этих мероприятий:

    • Они помогают укрепить отношения между членами команды.
    • Определенные действия по построению команды могут укрепить доверие между коллегами.
    • Социальные мероприятия улучшают моральный дух работников.
    • Они могут бороться с одиночеством и изоляцией.
    • Они могут помочь членам команды сопоставить имена с лицами.

    Однако, если расстояние между членами вашей команды не позволяет проводить личные мероприятия, вы все равно можете организовать виртуальные праздники. Вы можете проводить виртуальные встречи с вашей командой или даже виртуальные совместные обеды.

    Назначайте встречи один на один


    Одна из сложностей в удаленной работе заключается в том, что бывает сложно получить обратную связь или разъяснение от менеджера. Вот почему важно запланировать встречи один на один с каждым из ваших удаленных сотрудников. Во время этих встреч члены команды могут обсуждать текущие проекты с менеджерами, задавать вопросы об инициативах, запрашивать и получать отзывы о своей работе, а менеджеры могут проверять, удовлетворяются ли потребности. Некоторые преимущества планирования встреч один на один включают в себя:

    • Такого рода встречи дают вам возможность четко согласовать цели и ожидания с удаленными работниками.
    • Покажите удаленным работникам, что вы цените их вклад.
    • Предоставление удаленным работникам и менеджерам прямой обратной связи.

    Поощряйте членов команды также проводить встречи один на один друг с другом. Это может помочь им построить более прочные рабочие отношения, где они могут сотрудничать, общаться и делиться отзывами о работе друг друга.
    Цель подобных мероприятий состоит в том, чтобы работники чувствовали себя способными протянуть руку друг другу. Вместо того чтобы требовать, чтобы ваши работники проводили встречи в определенное время, позвольте им планировать конференции, когда им это необходимо. Некоторые преимущества планирования такого типа встреч включают в себя укрепление способности членов команды сотрудничать друг с другом, а также предоставление работникам безопасной среды для обратной связи друг с другом.

    Напомните членам команды, что их ценят


    Никто не любит чувствовать себя недооцененным. Показывая своей команде, что вы их цените, вы сможете поддерживать их заинтересованность и мотивацию. Им также необходимо знать, когда они проделали хорошую работу, чтобы продолжать добиваться результатов. Вот несколько способов показать удаленным работникам, что их ценят:

    • Отмечайте или объявляйте дни рождения, годовщины работы или особые события в жизни членов команды. Это может быть организованное виртуальное празднование или объявление и аплодисменты в начале звонка в Zoom.
    • Хвалите работников за хорошую работу как непосредственно, так и на собраниях.
    • Вручите им стратегические награды. Открытка с благодарностью или электронное письмо с небольшим подарочным сертификатом действительно могут заставить сотрудников почувствовать себя ценными в конце напряженного периода.
    • Подарите им фирменные подарки. Отправка работникам подарков, таких как рубашки и кепки с логотипом вашей компании, может помочь им почувствовать себя связанными с бизнесом.
    • Будьте понимающими, когда работникам приходится упускать время для семейных обстоятельств или личных обязанностей, таких как забота о своих детях или посещение встреч.

    Предотвратите выгорание, общаясь и предоставляя ресурсы


    Выгорание происходит, когда члены команды переутомляются и истощены физически или эмоционально до такой степени, что их отношение и производительность сильно страдают. Удаленным работникам легко перегрузиться, потому что они работают там же, где и живут.
    В то время как работники на месте могут просто покинуть офис в конце дня, члены команды, работающие вне офиса, могут не иметь такой роскоши. У них могут быть проблемы с установлением границ между работой и личной жизнью.
    Вот несколько способов помочь вашей удаленной команде избежать выгорания:

    • Демонстрируйте здоровый баланс между работой и личной жизнью, чтобы показать работникам, что иметь границы — это нормально.  
    • Поощряйте работников пользоваться преимуществами, такими как оплачиваемый отпуск.
    • Запланируйте встречи один на один, чтобы дать работникам возможность поделиться своими жалобами. Иногда членам команды просто необходимо, чтобы руководство их услышало.
    • Обратите внимание на загруженность членов команды. Делегируйте задачи справедливо, чтобы никто не чувствовал, что они перегружены.
    • Если во время виртуального совещания работник кажется не в себе или у него возникают проблемы с выполнением ожиданий, свяжитесь с ним, чтобы узнать, можете ли вы чем-нибудь помочь.

    Вывод:
    Для создания отличной культуры удаленной работы нужно многое, но дать членам вашей команды чувство принадлежности к вашей организации имеет решающее значение для оптимизации их производства.
    Когда работники не могут встречаться каждый день для беседы о кулерах, наладить между ними дух товарищества труднее. Прилагая усилия для создания и поддержания позитивной и инклюзивной среды удаленной работы, вы можете помочь своим сотрудникам оставаться на связи, удовлетворенными и мотивированными.


    Опубликуйте свой проект или вакансию сегодня- наймите фрилансера уже завтра!

    Комментарии