Нажмите ENTER

ЗАГОЛОВОК ПРОЕКТА

    Нажмите ENTER

    БЛОГ

    Maxim1212
    26.10.2017
    Биржа копирайтинга Комментариев нет

    Анализ функций управления и разделения труда в ООО “SepteraTour”

    Курсовая работа на тему «Анализ функций управления и разделения труда в ООО «SepteraTour»

    Объём 25 стр.

    • СОДЕРЖАНИЕ

    Введение
    I Анализ теоретических аспектов построения структур управления туризмом
    1.1. Понятие структуры управления
    1.2. Виды организационных структур
    1.3 Специфика управления туристическими фирмами в современных условиях
    1.4 Проектирование организационной структуры
    1.5 Типы структуры управления организациями
    II. Анализ действующей организационной структуры управления
    2.1. Организационно-управленческая характеристика турфирмы    ООО“SepteraTour”
    2.2 Aнализ эффективности системы управления туристической фирмы
    2.3 Преимущества и недостатки действующей организационной структуры
    2.4  Анализ функций управления и разделения труда в ООО “SepteraTour”
    2.5. Возможности усовершенствования существующей организационной структуры
    Заключение
    Список литературы


    Одной из крупнейших и динамичных отраслей экономики является туристическая индустрия. Высокие темпы ее развития, большие объемы валютных поступлений активно влияют на различные сектора экономики, что способствует формированию собственной туристской индустрии. Туризм сейчас является одним из самых динамичных секторов как российской, так и мировой экономики. Изучение и практическое внедрение положительного опыта за-рубежных стран подтверждают возможность и эффективность комплексного маркетингового подхода к решению существую-щих проблем в турбизнесе. Все это требует от работника туристской сферы наличия специфических навыков, опыта работы и квалификации. Организация качественного обслуживания туристов — цель каждой современной гостиницы, стремящейся занять лидирующие позиции на рынке.  Для обеспечения же качественного обслуживания в первую очередь необходимо наличие квалифицированного персонала.
    Наиболее важным элементом в деятельности любой гостиницы является функция организации. Она заключается в установлении постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями фирмы, определении порядка и условий функционирования фирмы. Функция организации реализуется двумя путями: через административно-организационное управление и через оперативное управление.
    Совершенствование организационной структуры управления предполагает уточнение функций подразделений, определение прав и обязанностей руководителя и сотрудника, устранение многоступенчатости, дублирования функций и информационных потоков. Основной задачей здесь является повышение эффективности управления. Организационные структуры управления гостиницы отличаются большим разнообразием и зависят от многих факторов. К ним могут быть отнесены, в частности, размеры гостиницы (средняя, мелкая, крупная), профиль гостиницы.
    Гостиница — коллективное средство размещения, состоящее из определенного количества номеров имеющее единое руководство предоставляющее набор услуг  и сгруппированная в классы в соответствие с предоставляемыми услугами и оборудованию номеров.
    В настоящее время число компаний сильно увеличилось, и жесткая конкуренция заставляет их занимать свои ниши на рынке. Существуют фирмы, занимающиеся отдельными странами или направлениями, есть фирмы, работающие только на прием туристов. Есть такие, что работают с группами, и те, что организуют поездки по индивидуальному заказу. Есть тур операторы, которые полностью организуют поездки и предлагают со скидкой другим тур фирмам готовые маршруты, и есть тур агенты, выступающие посредниками между тур оператором и клиентом. Все они индивидуальны, интересны своей непохожестью, но в каждой из них своя четко организованная структура управления, благодаря которой и реализуется эффективная деятельность фирм.
    Актуальность выбранной темы заключается в том, что наиболее важным в управлении туристической фирмой является структура управления. От того, насколько грамотно, четко, правильно, логично будет организована структура управления туристической фирмы на прямую зависит эффективность всей деятельности организации.
    Цель курсовой работы: определить преимущества и недостатки существующей организационной структуры управления туристической фирмой на примере ООО «SepteraTour».
    Из данной цели вытекают следующие задачи работы: наиболее полно охарактеризовать существующие организационные структуры управления туристическими фирмами, рассказать об особенностях управления современными туристическими фирмами в современных условиях, произвести анализ действующей организационной структуры управления, произвести анализ эффективности данной системы управления, выявить явные преимущества и недостатки данной организационной структуры, описать кадровою составляющую.
    Объект исследования: туристическая фирма «SepteraTour» (г. Москва).
    Источниками информации являются труды и работы известных ученых-экономистов, менеджеров. Также используются периодические издания, газеты и журналы, интернет источники.

    <………..>


    Не нашли нужную работу? Смотрите Указатель учебных работ

    № 7755 Цена 550 руб  Хотите получить эту работу? Напишите заявку

    Купить работу

    Нужна помощь с курсовой или дипломной работой? Разместите заявку!

    Комментарии закрыты

    error: Content is protected !!